یِاهو مارکت
فروشگاه یاهویِاهو مارکت
فروشگاه یاهودانلود خلاصه کامل کتاب مدیریت بازاریابی کاتلر ترجمه فروزنده+نمونه سوال
 دانلود خلاصه کامل کتاب مدیریت بازاریابی کاتلر ترجمه فروزنده+نمونه سوالخلاصه کامل کتاب مدیریت بازاریابی کاتلر (خلاصه کامل کتاب بازار شناسی و مسایل بازاریابی)
این کتاب توسط فیلیپ کاتلر تدوین شده است و دکتر بهمن فروزنده آنرا ترجمه کرده اند. خلاصه ارائه شده شامل 111 صفحه از کتاب مدیریت بازاریابی کاتلر است. خلاصه کتاب توسط تیمی از دانشجویان کارشناسی ارشد و دکتری دانشگاه تهران تهیه شده است.در خلاصه این کتاب سعی شده است تا ضمن رعایت اصول خلاصه نویسی و ایجاز، مهمترین نکات مطروحه در کتاب گردآوری شوند به گونه ای که بتوان از آن برای انجام پروژه های مدیریتی و کارهای کلاسی استفاده کرد متن خلاصه کتاب از لحاظ نگارشی و ویرایشی با دقت و حساسیت زیادی تنظیم شده تا برآورده کننده تمامی نیازهای دانشجویان عزیز باشد. خلاصه کتاب شامل فصول 1و2و3و4و5و6و7و8 و9و10و11و12و13و16و19و22و23و24 می باشد. همراه با این خلاصه کتاب ،مجموعه نمونه سوالات تشریحی ادوار گذشته دانشگاه پیام نور (12 دوره) +پاسخنامه در اختیار دانشجویان عزیز قرار داده شده است. با امید به موفقیت روز افزون دانشجویان عزیز
|
حل تمرین فصل دوم فیزیک یازدهم - گام به گام فصل دوم فیزیک یازدهم
 حل تمرین فصل دوم فیزیک یازدهم - گام به گام فصل دوم فیزیک یازدهمدر این فایل از محصولات وب درس که همان گام به گام فصل دوم فیزیک یازدهم تجربی و ریاضی است ، آشنا میشویم با دنیای مهیج وشگفت انگیزی که در اطراف ما وجود دارد. هر روزه بدون آن که متوجه باشیم به ده ها شاید صدها طریق بااین علم سرو کار داریم، ولی اصلا” به چگونگی آن یا فکر نمی کنیم ،ویا ازسر ضرورت شغل یادرس ،مجبور به تامل در این علم شیرین یعنی برق و ادوات ومشتقات آن میشویم،پاسخ به تمرین ها وپرسش های فصل دوم به طور جامع ومفصل وتشریح قوانین فیزیکی که در این فصل میخوانیم .درگام به گام فصل دوم فیزیک یازدهم تجربی وریاضی –به موضوعات شیرین وجذاب ودر عین حال بسیار مهمی پرداخته است که در اینجا به بررسی آن میپردازیم.موضوعات این فصل عبارتند از :
در زندگی روز مره با این موضوعات ارتباط تنگا تنگی داریم ،چه بسا استفاده های زیادی از آن می کنیم .برای آشنایی بیشتر به مطا لعه این فصل می پردازیم ،که چگونه میتوان با کار کردها وروند گزینه های فصل دوم فیزیک یازدهم آشنا شد واز این اطلاعات به نحو احسن در زندگی به کار گرفت. خب حالا چند نمونه در زیراز تمرین هاو مطالب حل شده برای مثال به نمایش می گذاریم .
گام به گام فصل دوم فیزیک یازدهم تجربی وریاضی ارزان تر و کامل تر از همه جا
|
بررسی اثراتزیست محیطی سازندهای اطراف دشت سلماس برکیفیت منابع آبزیرزمینی...
 بررسی اثراتزیست محیطی سازندهای اطراف دشت سلماس برکیفیت منابع آبزیرزمینی...چکیده دشت سلماس یک دشت آبرفتی – تکتونیکی است که محور طولی آن در راستای شرقی- غربی میباشد و کم و بیش سراسر آن زیر کشت رفته است. با استفاده از نقشههای هم ارزش کلر و هدایت الکتریکی متوجه میشویم که در منطقه غربی (زولا چای و دریک چای ) و شمال غربی (دیر علی چای ) به علت تغذیه دشت توسط رودخانهها کیفیت آب عالی میباشد و این وضع تا پیکاچیک و صدقیان ادامه دارد. آب در قسمت جنوبی نیز به علت وجود سنگهای مقاوم به فرسایش دارای کیفیت خوبی میباشد.کیفیت آب در منطقه سلطان احمد و قره قشلاق نیز بسیار خوب است اما در مجاورت با سازندهای آبرفتی میوسن شمال شرق دشت، کیفیت آب تنزل مییابد. بنا به مدارک موجود در سازمان آب منطقهای استان آذربایجان غربی تا حدود یک دهه قبل به طور متوسط 20% دشت تا حوالی دریاچه ارومیه از نظر زهکشی طبیعی در حد متوسط تا بد بود. اما در سالهای اخیر به علت افت عمق آبهای زیرزمینی این مشکل تقریبا حل شده است. در این تحقیق عوامل آلوده کننده زیست محیطی منابع آب زیرزمینی دشت چوپانلوی منطقه سلماس بررسی خواهد گردید. با توجه به تمام نقشههایی که بررسی شد موثرترین منبع شوری آب های زیرزمینی دشت سلماس وجود سازندهای شور منطقه میباشد. آبخوان دشت سلماس از طرف جنوب نیز به عنصر بور آلوده شده است.علت آلودگی وجود آبگرم ایستی سو با مقدار بالای عنصر بور 412 میلیگرم بر لیتر میباشد. و به احتمال زیاد این آلودگی از گرانیتهای منطقه نزدیک آبگرم ایستی سو سرچشمه میگیرد. در این که در رابطه پیشنهاداتی جهت بهبود وضعیت موجود ارائه شده است. واژگان کلیدی: دشت سلماس، آلودگی آبهای زیرزمینی، شوری آب، عنصر بور فهرست : چکیده--1 فصل اول : کلیات 1-1 مقدمه---2 1-2 ضرورت و هدف تحقیق --2 1-3 جغرافیای منطقه و راه های ارتباطی منطقه -3 1-4 اقلیمشناسی---6 1-4-1 نمودارهای اقلیمی --6 1-4-2 تغییرات دما ---7 1-4-3 تغییرات رطوبت --9 1-4-4 بارش --------------------------------------------------------------11 1-5 وضعیت اجتماعی منطقه سلماس ---------------------------------------------14 1-6 زمین ریخت شناسی منطقه ------------------------------------------------- 14 1-6-1بررسی های پیشین منطقه --------------------------------------------------16 1-6-2 چینه شناسی ---------------------------------------------------------- 16 1-6-3 مجموعه دگرگونی با سن ناشناخته ------------------------------------------ 17 1-6-3-1Mtmt ----------------------------------------------------------- 17 1-6-3-2 Mtr ----------------------------------------------------------- 17 1-6-3-3Mtgn ----------------------------------------------------------- 17 1-6-3-4 Mtrsh ---------------------------------------------------------- 17 1-6-3-5 Mtm ---------------------------------------------------------- 17 1-6-3-6 Mtam -----------------------------------------------------------18 1-6-4 سنگ های کم دگرگون شده پرکامبرین پسین----------------------------------- 18 1-6-5 پالئوزوئیک --------------------------------------------------------- 18 1-6-5-1 کامبرین ---------------------------------------------------------- 18 1-6-5-1-2 سازند زاگون Ez ------------------------------------------------- 18 1-6-5-1-3 سازند لالون E1 -------------------------------------------------- 19 1-6-5-1-4 سازند میلا Em -------------------------------------------------- 19 1-6-5-2 پرمین ----------------------------------------------------------- 19 1-6-5-2-1 سازند درود (pd) ------------------------------------------------ 19 1-6-5-2-2 سازند روته (Prd) ------------------------------------------------ 19 1-6-6 سنوزوئیک ---------------------------------------------------------- 20 1-6-6-1 میوسن ---------------------------------------------------------- 20 1-6-6-1-1 کنگلومرای قاعده (Mc) --------------------------------------------- 21 1-6-6-1-2 Mms --------------------------------------------------------- 21 1-6-6-1-3 Mm ---------------------------------------------------------- 22 1-6-6-1-4 Mg------------------------------------------------------------22 1-6-6-1-4 Ms ---------------------------------------------------------- 22 1-6-6-1-5 Mcs --------------------------------------------------------- 22 1-6-6-2 پلیوسن ---------------------------------------------------------- 22 1-6-6-2-1 Plc ---------------------------------------------------------- 22 1-6-6-3 کواترنر ---------------------------------------------------------- 23 1-6-6-3-1 Qv ---------------------------------------------------------- 23 1-6-6-3-2 تراورتن (Qtr) -------------------------------------------------- 23 1-6-6-3-3 Qt1 ---------------------------------------------------------- 23 1-6-6-3-4 Qf ---------------------------------------------------------- 23 1-6-6-3-5 Qt2 --------------------------------------------------------- 23 1-6-6-3-6 Qs ---------------------------------------------------------- 23 1-6-7 واحدهای سنگی نفوذی ------------------------------------------------- 24 1-6-7-1 واحد Mtd ------------------------------------------------------- 24 1-6-7-2 Mtgr ----------------------------------------------------------- 24 1-6-8 گرانیت گوشچی ------------------------------------------------------ 24 1-6-8-1 grgh ----------------------------------------------------------- 24 1-6-9 تکتونیک منطقه -------------------------------------------------------24 1-6-9-1 گسل شکریازی – مافی کندی ------------------------------------------- 25 1-6-9-1 گسل شکریازی – مافی کندی ------------------------------------------- 27 1-6-9-3 گسل چهارستون ---------------------------------------------------- 27 فصل دوم : بررسی منابع 2-1 مقدمه --------------------------------------------------------------- 28 2-2 پیشینه تحقیق ---------------------------------------------------------- 29 2-3 شرایط هیدروژئولوژیک منطقه ---------------------------------------------- 34 فصل سوم : مواد و روش ها 3-1 مقدمه --------------------------------------------------------------- 35 3-2 سیستم اطلاعات جغرافیایی یا GIS ------------------------------------------- 35 3-2-1 کاربرد GIS در زمین شناسی زیست محیطی ---------------------------------- 35 3-2-2 IDW ----------------------------------------------------------- 36 3-3 برنامه Rock work Chemistry ------------------------------------------ 36 3-4 هدایت الکتریکی (Ec) --------------------------------------------------- 38 3-5 اسیدیته -------------------------------------------------------------- 38 3-6 کاتیونهای اصلی ------------------------------------------------------- 39 3-6-1 سدیم ------------------------------------------------------------- 39 3-6-2 پتاسیم ------------------------------------------------------------- 39 3-6-3 کلسیم ------------------------------------------------------------- 40 3-6-4 منیزیم ------------------------------------------------------------- 40 3-7 آنیونهای اصلی --------------------------------------------------------- 40 3-7-1 سولفات ----------------------------------------------------------- 40 3-7-2 کلر --------------------------------------------------------------- 41 3-7-3 کربنات و بیکربنات ---------------------------------------------------- 42 3-8 کل مواد جامد و محلول (T.D.S) -------------------------------------------- 42 3-9 سختی -------------------------------------------------------------- 43 3-10 میزان جذب سدیم ----------------------------------------------------- 44 3-11 درصد سدیم ----------------------------------------------------------45 3-12 اندازهگیری بور -------------------------------------------------------- 45 3-12-1 اساس روش ------------------------------------------------------- 45 3-12-2 مزاحمتها -------------------------------------------------------- 46 فصل چهارم: هیدروژئوشیمی 4-1 مقدمه ---------------------------------------------------------------47 4-2 مفهوم کیفیت آب زیرزمینی ------------------------------------------------ 48 4-3 هدایت الکتریکی (EC) -------------------------------------------------- 51 4-4 باقیماندهخشک(TDS) -------------------------------------------------- 55 4-5 سختی آب TH --------------------------------------------------------- 59 4-6 کلر ----------------------------------------------------------------- 62 4-7 تغییراتیونسولفات -----------------------------------------------------64 4-8 نمودار استیف ----------------------------------------------------------65 4-9 کیفیت آب از نظر شرب ---------------------------------------------------70 4-10 کیفیت آب از نظر کشاورزی -----------------------------------------------74 4-10-1 دیاگرامویلکوکس ----------------------------------------------------77 4-11 ﮐﯿﻔﯿﺖآبازﻟﺤﺎظﻣﺼﺎرفﺻﻨﻌﺘﯽ ------------------------------------------82 4-11-1 رسوب گذاری -------------------------------------------------------82 4-11-2 اندیس های خوردگی -------------------------------------------------83 4-12 تعیین منشاء شوری آبهای زیرزمینی ------------------------------------------86 4-12-1 سدیم و کلر --------------------------------------------------------86 4-13 شبه فلز بور ----------------------------------------------------------90
فصل پنجم: زیست محیطی 5-1 مقدمه --------------------------------------------------------------- 94 5-2 غار های نمکی --------------------------------------------------------- 94 5-3 ماسه دهی -------------------------------------------------------------96 5-4 شوری و سدیمی بودن ----------------------------------------------------98 5-5 حساسیت گیاه به شوری ---------------------------------------------------98 5-6 اثرات شوری روی رشد گیاه ------------------------------------------------99 5-7 کلراید -------------------------------------------------------------- 101 5-8 خورندگی آب -------------------------------------------------------- 102 5-9 زهکشی ------------------------------------------------------------ 103 5-10 اثرات زیست محیطی شبه فلز بور ------------------------------------------ 106 5-9-1 علائم مسمومیت در گیاهان --------------------------------------------- 106 5-9-2 اثرات بور روی حیوانات ----------------------------------------------- 109 5-9-2-1 قرارگرفتندرمعرضکوتاهمدت --------------------------------------- 109 5-9-2-2 قرار گرفتن در طولانی مدت ------------------------------------------- 109 5-9-1-3 سمیتباروریورشدونمو ------------------------------------------ 109 فصل ششم: نتیجهگیری و پیشنهادات 6-1 نتیجه گیری-----------------------------------------------------------110 6-2 پیشنهادات------------------------------------------------------------112 منابع-------------------------------------------------------------------------------------------------113
فهرست جداول فصل اول: کلیات تغییرات ماهانه دما برای ایستگاه هواشناسی شهرستان سلماس----------------------------------8 تغییرات رطوبت نسبی ماهانه هوا برای ایستگاه هواشناسی شهرستان سلماس------------------------10 میانگین بارش ماهانه برای ایستگاه هواشناسی شهرستان سلماس--------------------------------11 میانگین بارش سالانه در ایستگاه سلماس-----------------------------------------------12 فصل دوم: بررسی منابع کل آب موجود در کره زمین-------------------------------------------------------28 فصل سوم: مواد و روشها ضریب هدایت الکتریکی در محاسبه T.D.S--------------------------------------------43
سختی بر حسب میزان بیکربنات-----------------------------------------------------44 فصل چهارم: هیدروژئوشیمی مقادیر آنالیز شیمیایی (شهریور1391)--------------------------------------------------49 مقادیر آنالیز شیمیایی (خرداد 1392)--- -----------------------------------------------50 رده بندی آبهای مورد استفاده در کشاورزی---------------------------------------------51 برخی از کانیهای دارای بور در طبیعت-------------------------------------------------92 مقادیر آنالیز شیمیایی ------------------------------------------------------------93 رده بندی آبهای زیرزمینی جهت مصارف صنعتی شهریور ماه 1391-------------------------------85 رده بندی آبهای زیرزمینی جهت مصارف صنعتی خرداد ماه 1392--------------------------------86 رده بندی کلاس آب برای مصارف کشاورزی (شهریور 1391)---------------------------------75 رده بندی کلاس آب برای مصارف کشاورزی (خرداد 1392)---------------------------------76 طبقه بندی آبها براساس نسبت جذب سدیم برای مصارف کشاورزی----------------------------77 استانداردهای کیفی آب شرب ------------------------------------------------------70 رده بندی آبهای زیرزمینی براساس درجه سختی------------------------------------------59 کیفیت آب زیرزمینی دشت سلماس براساس سختی کل( شهریور 1391)---------- ----------------60 کیفیت آب زیرزمینی دشت سلماس براساس سختی کل( شهریور 1392)--------------------------61 طبقه بندی آبهای زیر زمینی بر حسب میزان T.D.S ---------------------------------------55 طبقه بندی آبها برای مصارف مختلف بر حسب میزان T.D.S ---------------------------------56 فصل پنجم: اثرات زیست محیطی محدودیت آب از نظر غلظت عنصر -------------------------------------------------107 حساسیت برخى میوهها در مقابل کلر-------------------------------------------------102 فهرست شکلها فصل اول: کلیات موقعیت استان آذربایجان غربی در کشور ایران--------------------------------------------4 راههای ارتباطی منطقه مورد مطالعه----------------------------------------------------5 منحنی آمبروتیک برای ایستگاه هواشناسی شهرستان سلماس-------------------------------------7 تغییرات درجه حرارت ماهانه هوا برای ایستگاه هواشناسی شهرستان سلماس------------------------9 تغییرات رطوبت نسبی ماهانه برای ایستگاه هواشناسی سلماس---------------------------------10 میانگین بارش ماهیانه در ایستگاه سلما-------------------------------------------------12 میانگین بارش سالانه در ایستگاه سلماس----------------------------------------------13 نقشه زمین شناسی منطقه مورد مطالعه-------------------------------------------------15 رخمنون سازند میوس------------------------------------------------------------21 تصویر ماهوارهای از گسل شکریازی--------------------------------------------------26 فصل دوم: بررسی منابع لوگ زمین شناسی--------------------------------------------------------------34 فصل سوم:مواد و روشها موقعیت چاه های نمونه برداری-----------------------------------------------------37
نمونههای آماده شده-------------------------------------------------------------46 فصل چهارم: هیدروژئوشیمی تصویری از نمای شمال دشت-------------------------------------------------------52 نقشه منحنی های هم ارزش هدای الکتریکی Ec (شهریور 1391)--------------------------------53 نقشه منحنی های هم ارزش هدایت الکتریکی Ec (خرداد 1392)--------------------------------54 نقشه منحنی های هم ارزش T.D.S (شهریور 1391)--------------------------------------57 نقشه منحنی های هم ارزش T.D.S (خرداد 1392)---------------------------------------58 نقشه منحنی های هم ارزش کلر (شهریور 1391)------------------------------------------62 نقشه منحنی های هم ارزش کلر (خرداد 1392)-------------------------------------------63 نقشه منحنی های هم ارزش (خرداد 1392)----------------------------------------------64 نمودار استیف آنالیز داده های مربوط به (شهریور 1391)-------------------------------------66 نمودار استیف آنالیز داده های مربوط به (خرداد 1392)--------------------------------------67 نمودار پایپر (شهریور 1391)--------------------------------------------------------68 نمودار پایپر(خرداد 1392)--------------------------------------------------------69 نمودار شولر (شهریور 1391)-------------------------------------------------------72 نمودار شولر (خرداد 1392)--------------------------------------------------------73 نقشه منحنی های هم ارزش S.A.R( شهریور 1391)---------------------------------------78 نقشه منحنی های هم ارزش S.A.R(خرداد 1392)----------------------------------------79 دیاگرام ویلکوکس آبهای زیرزمینی دشت سلماس (شهریور 1391)--------------------------------81 دیاگرام ویلکوکس آبهای زیرزمینی دشت سلماس خرداد 1392--------------------------------82 تصویری از یک چاه خورنده-------------------------------------------------------83 نسبتکلربهسدیمدرارتباطباانحلال هالیت -------------------------------------------87 منحنی های هم ارزش Na/Cl شهریور 1391--------------------------------------------88 منحنی های هم ارزش Na/Cl شهریور 1391--------------------------------------------89 نسبت یون سولفات به بی کربنات شهریور ماه 1391---------------------------------------90 نسبت یون کلر به بی کربنات شهریور ماه 1391-------------------------------------------91 نقشه منحنی های هم ارزش شبه فلز بور تابستان 1392--------------------------------------92 نقشه شیب دشت سلماس----------------------------------------------------------93
فصل پنجم: اثرات زیست محیطی نمای بیرونی غار نمکی -----------------------------------------------------------95 دهانه غار نمکی-----------------------------------------------------------------95 نمای از نمکهای بجا گذاشته شده از آبهای سطحی----------------------------------------96 ماسه دهی چاه های منطقه به علت دانه ریز بودن رسوبات آبدار-------------------------------97 حساسیت گیاهان نسبت به نمک -----------------------------------------------------99 نمایی از قسمت شمالی شرقی دشت دارای خاکهای شور-----------------------------------100 آبراهههای زهکشی بر روی سازند مارنی----------------------------------------------101 تاثیر آبهای زیرزمینی بر روی فلزات-------------------------------------------------103 آثار شوری خاک --------------------------------------------------------------105 نقشه زون بندی آبهای زیرزمینی دشت سلماس برای آبیاری---------------------------------108 1-1 مقدمه وجود آب سالم و کافی یکی از ضروریترین نیازهای انسان است بطوریکه بدون آن حتی تصور داشتن زندگی توام با سلامت، غیر ممکن است. بنابراین برای بدست آوردن آب سالم باید تلاش مضاعف کرد. در این پایانامه سعی بر این است که با ارائه یک روش مناسب به یک نتیجه مطلوبی رسید. اولین فعالیت برای حفاظت و بهینه سازی استفاده از آب، کسب اطلاعات دقیق در مورد منابع بالقوه به خصوص در مناطق خشک و نیمه خشک میباشد. علاوه بر آن، این منابع باید بطور مستمر پایش شوند تا شناخت کاملی از تغییرات و خصوصیات کیفیت آنها جهت توسعه پایدار ایجاد گردد یکی از خصوصیات مناطق خشک و نیمه خشک که تقریبا اکثر نقاط ایران را شامل میشود، بالا بودن میزان نمک در خاک و آب در این مناطق میباشد غلظت بالای نمک در آب منجر به ایجاد خاکهای شور میگردد لذا علاوه بر تخمین کمیت، کیفیت آبهای زیرزمینی نیز پیش شرط مهمی در بهرهبرداری از این منابع میباشد در این راستا کیفیت آب زیرزمینی میتواند نشانه منشاء و زمان تماس آب چه سطحی چه زیرزمینی در مسیر جریان آبها بوده باشد که در مطالعات هیدروژئوشیمی سعی در شناسایی و تعیین واکنشهای بین آب و زمین (سنگ و خاک) میباشد. 1-2 ضرورت و هدف تحقیق با توجه به تغییرات کیفی آبهای زیرزمینی که میتواند در اثر فعالیتهای انسانی و طبیعی صورت گیرد بررسی و مطالعه این منابع به منظور حفظ کیفیت آنها ضروری است. متاسفانه معمولا آلودگی آبهایزیرزمینی،زمانیتشخیصداده میشودکه رفعآلودگیآبخوانتقریباًغیرممکنمیگردد. بنابراین، حفاظتکیفیمنابعآبوبررسیآسیبپذیریآبخوانها ازاهمیتزیادیبرخوردارمیباشند. درمناطقی کهاز آبزیرزمینیبرایمصارفشرباستفادهمیگردد ارزیابیکیفیتاینآبهابسیارحائزاهمیتبودهواز اینرو با تعیین بعضیپارامترهای کیفی میتوان شاخصهای مختلفرابایکدیگرتلفیقوبااستانداردهای جهانیمقایسهکرده ودربررسیتغییرات مکانی کیفیتآبزیرزمینیازنظرشرباستفادهنمود. در اکثر نقاط کشورمان و همچنین در دشت چوپانلوی سلماس آب مورد نیاز بخشهای شرب و کشاورزی از منابع آب زیر زمینی تامین میگردد. زندگی موجودات زنده و قشر کشاورز این مناطق، تقریبا به این منابع آب وابسته است، بدین جهت تامین آب با کیفیت از زیرزمین از اهمیت بالایی برخوردار است. آلوده شدن منابع آب زیرزمین باعث از بین رفتن کشاورزی و خسارتهای جبران ناپذیری برای انسانهای منطقه میتواند در پی داشته باشد. یکی از علل و عوامل کوچ قشر روستا نشین و عشایر کشورمان به مناطق شهری مسئله تامین آب با کیفیت میباشد. که به دنبال آن معضلات اجتماعی و غیره در شهرها پدید میآید. همانطوریکه ذکر گردید با شناسایی منشاء و عوامل آلوده کننده منابع آب زیرزمینی منطقه یکی از معضلات و مشکلات بسیار مهم قشر کشاورز منطقه را میتوان شناسایی کرد. دشت بزرگ آبرفتی – تکتونیکی سلماس نیز که در گوشه شمال غربی دریاچه ارومیه واقع است، از این قاعده مستثی نبوده و با اجرای این پایان نامه و ارائه راهکارهای عملی مناسب میتوان به بهینه سازی و کاهش آلودگی منابع آبی منطقه کمک کرد. اهداف تحقیق پیش رو عبارتند از: 1- تهیه نقشههای زمین شناسی و هیدروژئولوژیکی منطقه 2- بررسی پارامترهای اقلیمی و مشخص کردن نوع اقلیم 3- تهیه نقشههای هم آلودگی عناصر 4- مشخص کردن اثرات زیست محیطی ناشی از آلودگی آبهای زیرزمینی 5- پیشنهاد راهکارهای عملی ممکن جهت کاهش آلودگی 1-3 جغرافیای منطقه و راه های ارتباطی منطقه سلماس در شمال غربی ایران و در طولهای جغرافیایی ʺ00،´2،°45 و ʺ00،´46،°44 درجه شرقی و در عرضهای جغرافیایی ʺ30،´1،°38 و ʺ00،´18،°38 شمالی در محدود استان آذربایجان غربی (شکل 1-3) جای دارد. در(شکل 1-1) موقعیت استان آ.غ در نقشه ایران مشخص شده است. این شهرستان از شمال با خوی از شرق با تسوج و دریاچه ارومیه و از جنوب با ارومیه و از غرب با ترکیه همسایه است راههای دسترسی به منطقه در (شکل 1-2) آورده شده است. شکل 1-1: موقعیت استان آذربایجان غربی در کشور ایران شکل 1-2: موقعیت شهرستان سلماس در استان آذزبایجان غربی همراه با راههای ارتباطی منطقه مورد مطالعه (بر گرفته از سایت اداره راه و ترابری آ.غ) 1-4 اقلیم شناسی آبوﻫﻮاﺷﻨﺎﺳﻲﻳﺎاﻗﻠﻴﻢﺷﻨﺎﺳﻲﻣﻌﺎدلﺑﺎClimatologyاﺳﺖﻛﻪازواژهﻳﻮﻧﺎﻧﻲKlimaﺑﻪﻣﻌﻨﻲﺷﻴﺐﻳﺎﻣﻴﻞﮔﺮﻓﺘـﻪﺷـﺪهاﺳﺖ. اﻳﻦواژهﻳﻮﻧﺎﻧﻲﺑﻪﺗﻐﻴﻴﺮاتزاوﻳﻪﺗﺎﺑﺶﺧﻮرﺷﻴﺪاﺷﺎرهدارد. آبوﻫﻮایﻏﺎﻟﺐدرﻳﻚﻣﻨﻄﻘﻪ،اﻗﻠﻴﻢآن ﻣﻨﻄﻘﻪﻧﺎﻣﻴﺪهمیشود.( ﻣﻌﻴﻨﻲ، 1389) باد غالب در منطقه سلماس جنوب شرقی میباشد و بیشتر در ماههای آبان تا اوایل فروردین میوزد. منطقه سلماس دارای آب هوای سرد (زمستان سرد و تابستان معتدل میباشد.) دشت سلماس بین ارتفاعات نه چندان بلند قرار دارد. که از طرف شمال با رسوبات تبخیری و از طرف جنوب از طریق کمپلکس قوشچی و از طرف غرب کوه وار شورا احاطه شده واز طرف شرق ساحل دریاچه ارومیه میباشد. متوسط بارش سالانه برای 12 سال در ایستگاه سینوپتیک سلماس 7/241 میلی متر میباشد. کمترین مقدار بارش برای مرداد ماه و بیشترین مقدار برای اردیبهشت ماه است. و بیشترین دمای متوسط به دست آمده از منطقه 8/24 درجه سانتی گراد و کمترین مقدار آن 5/2- میباشد. مقدار بارش و مقدار دما تعیین کننده نوع آب و هوای یک منطقه میباشد. مهمترین مزیت منحنی رسم شده سهل بودن و قابل درک کردن مطلب میباشد. در منحنیهای فصل هواشناسی سعی شده است آب و هوای منطقه بطور کامل شرح داده شود. 1-4-1 نمودارهای اقلیمی منحنی آمبروترمیک: (Embrothermic) ﻣﻨﺤﻨﻲآﻣﺒﺮوﺗﺮﻣﻴﻚﺗﻮﺳﻂﮔﻮﺳﻦاﺑﻼغﺷﺪهاﺳﺖ. اﻳﻦﻣﻨﺤﻨﻲﺑﺮایﻧﻤﺎﻳﺶﺗﻐﻴﻴﺮاتﻣﺎﻫﺎﻧﻪدﻣﺎﻧﺴﺒﺖ به ﺗﻐﻴﻴﺮاتﻣﺎﻫﺎﻧﻪﺑﺎرﻧﺪﮔﻲدرﻃﻮلﺳﺎلﻣﻮردﻣﻘﺎﻳﺴﻪﻗﺮارﻣﻲﮔﻴﺮد. دراﻳﻦﻧﻤﻮدارﻣﻘﻴﺎساﻧﺘﺨﺎﺑﻲﺑﻪ ﮔﻮﻧﻪایاﺳﺖﻛﻪﻋﺪدﻣﺮﺑﻮطﺑﻪﺗﻘﺴﻴﻤﺎتﺑﺎرﻧﺪﮔﻲ (ﺑﺮﺣﺴﺐﻣﻴﻠﻲﻣﺘﺮ) دوﺑﺮاﺑﺮﻋﺪدﻣﺮﺑﻮطﺑﻪدرﺟﻪ ﺣﺮارت (ﺑﺮﺣﺴﺐﺳﺎﻧﺘﻲﮔﺮاد) اﺳﺖ. ﺑﺎاﻧﺘﺨﺎباﻳﻦﻣﻘﻴﺎساﻣﻜﺎنﻣﺸﺨﺺﻛﺮدنﻣﺎهﻫﺎیﺧﺸﻚرا ﻫﻨﮕﺎﻣﻲﻛﻪبارشﻛﻤﺘﺮازدو برابر دمااﺳﺖ،ﻳﻌﻨﻲﻣﻮﻗﻌﻲﻛﻪدﻣﺎدرﺑﺎﻻیﻣﻨﺤﻨﻲﺑﺎرﻧﺪﮔﻲﻗﺮارداردﻣﻴﺴﺮﻣﻲﺷﻮد. اﻫﻤﻴﺖ اینروشﻏﻴﺮﻗﺎﺑﻞﭘﺮﻫﻴﺰاﺳﺖﭼﻮنﺑﻪﺟﺎیدوﻧﻤﻮدارﻳﻚﻧﻤﻮداررﺳﻢ میشود،ﻫﻤﭽﻨﻴﻦآﮔﺎﻫﻲ ﺟﺪﻳﺪیازﺧﺸﻜﻲﻣﻴﺴﺮﻣﻲﻛﻨﺪ. اﻳﻦﻧﻤﻮدار ﺑﺮایﻧﻮاﺣﻲﻣﻌﺘﺪلﺟﺎﻳﻲﻛﻪ ﺑﺎرانﻫﺎ درﺣﺪﻣﻴﺎﻧﮕﻴﻦﻫﺴﺘﻨﺪ ﻣﻨﺎﺳﺐﻣﻲﺑﺎﺷﺪ (ﺧﺎﻟﺪی،1375). منحنی آمبروترمیک رسم شده برای ایستگاه هواشناسی سلماس نشان میدهد که ماههای خشک در منطقه شامل شهریور، مرداد، تیر، اسفند میباشد و بقیه ماهها جزو ماههای تر برای منطقه محسوب میشود. شکل 1-3: منحنی آمبروتیک برای ایستگاه هواشناسی شهرستان سلماس برای دوره 12 ساله (1380-1391) 1-4-2 تغییرات دما دما یک عنصر مهم جوی است که بسیاری از فعالیتهای روزانه ما را تنظیم میکند و تغییرات آن باعث تغییردر شرایط زندگی میشود. همچنین پارامتر مهمی برای بررسی وضعیت هوا و مطالعات آب و هوائی میباشد.همانگونه که برای ما در طول روز محسوس است و ثبت دماها نشان میدهد دمای هوا دارای تغییرات روزانه است. این دما توسط تابش فرودی خورشید و تابش خروجی زمین کنترل میشود. هنگامیکه تابش ورودی خورشید بیش از تابش خروجی زمین میشود، دما افزایش مییابد و در هنگامی که این وضعیت معکوس میشود دما کاهش مییابد. در اوایل صبح (هنگام طلوع خورشید) حداقل دمای روزانه و در ساعتهای حدود30/2 تا 3 بعدازظهر حداکثر دما اتفاق میافتد. اما عکس العمل انسانها نسبت به گرمای محیط تنها به دمای هوا بستگی ندارد بلکه ثابت شده است که دمای هوا، رطوبت، تابش و جریان هوا باهم و در کنار یکدیگر، شرایط حرارتی محیط را شکل میدهند.(علیجانی ، 1376).دما با واحد سانتی گراد بیان میشود. جدول 1-1: تغییرات ماهانه دما برای ایستگاه هواشناسی شهرستان سلماس در دوره 12 سال (1380-1391)
شکل 1-4: تغییرات درجه حرارت ماهانه هوا برای ایستگاه هواشناسی شهرستان سلماس در دوره 12ساله(1380-1391) 1-4-3 تغییرات رطوبت تغییرات شبانه روزی رطوبت نسبی برعکس تغییرات شبانه روزی درجه حرارت است. ماکزیمم آن کمی قبل از طلوع آفتاب و مینیمم آن در حدود ساعت 2 بعد از ظهر است. تغییرات سالانه رطوبت نسبی منظم نیست و نسبت به موقعیت منطقه تغییر میکند. رطوبت نسبی نسبت به ارتفاع نیز کاملا نامنظم است و نمیتوان قاعده خاصی برای آن بیان کرد. بطوری که ممکن است در اطراف یک ابر رطوبت نسبی صد در صد باشد و در فاصله کمی از آن خیلی کمتر از این مقدار باشد. جدول 1-2: تغییرات رطوبت نسبی ماهانه هوا برای ایستگاه هواشناسی شهرستان سلماس در دوره 12ساله(1380-1391)
شکل 1-5: تغییرات رطوبت نسبی ماهانه برای ایستگاه هواشناسی سلماس در دوره 12 سال (1380-1391) 1-4-4 بارش در اندازه گیری بارندگی، ارتفاع آب حاصل از انواع مختلف بارندگی به میلی متر یا اینچ در یک سطح افقی اندازه گیری شده که میتواند در سطوح مختلف جذب شده و حجم آب باریده شده معلوم گردد. از آنجایی که اندازه گیری بارندگی در سطحی بسیار کوچک صورت گرفته و سپس برای سطوح وسیعی تعمیم داده میشود لذا باید در انتخاب محل مناسب اندازه گیریها نهایت دقت را اعمال کرده و از وسایلی استفاده نمود که کاملاً دقیق و استاندارد بوده و تعداد ایستگاهها نیز کافی باشند. باران سنجها اغلب ساده بوده و هزینه تهیه آنها کم است و میتواند به آسانی مورد بهرهبرداری قرار گیرد. فاصله زمانی دو اندازهگیری ممکن است چند ساعت و یا چند ماه باشد که بستگی به اهمیت ایستگاه و سادگی دسترسی به آن دارد. باران سنجها میتوانند برای میزان سنجش برف نیز استفاده شوند علاوه بر اینها تجهیزات دیگری نیز وجود دارد . جدول 1-3: میانگین بارش ماهانه برای ایستگاه هواشناسی شهرستان سلماس در دوره 12ساله (1380-1391)
شکل 1-6: میانگین بارش ماهیانه در ایستگاه سلماس برای یک دوره 12 ساله (1380- 1391) جدول 1-4: میانگین بارش سالانه در ایستگاه سلماس برای دوره 12 ساله (1380-1391)
شکل 1-7: میانگین بارش سالانه در دوره 12 ساله (1380- 1391) 1-5 وضعیت اجتماعی منطقه سلماس بیشتر مردم منطقه ترک زبانند و دین آنها اسلام (تشیع) است و شماری از روستاها نیز کرد نشیناند و دین آنها اسلام (تسنن) است. بیشتر مردم منطقه از راه دامداری، کشاورزی، قالیبافی و خرید و فروش امرار معاش میکنند. 1-6 زمین ریخت شناسی منطقه از دیدگاه ریخت شناختی نزدیک به یک پنجم دشت سلماس و دشت خوی در بخش شرقی و شمال شرقی با نهشتههای کواترنر پوشیده شده است. ارتفاع در پائینترین بخش دشت سلماس و در حاشیه دریاچه ارومیه، 1275 متر از سطح دریا است. در منطقه بررسی شده، به طور کلی از شرق به غرب بر ارتفاعات منطقه افزوده میشود. بلندترین نقطه در بلندیهای شمال چهار ستون کوههای کومیدلو وبرلوک 3069 متر و در ارتفاعات جنوبی در کوه اوغام 2731 متر و در کوه یونجه لیق 2565 متر از سطح دریا است. رخنمونهای منطقه را سنگهای با ترکیب و دیرینگیهای گوناگون پدید آمده است که به طور عمده در برگیرنده سنگهای آذرین، رسوبی و دگرگونی از زمان پرکامبرین تا عهد حاضر است. از این رو پایداری و فرسایش آنها در برابر عوامل زمین شناختی گوناگون یکسان نیست ولی به طور کلی نهشتههای وابسته به زمان ترسیر، فرسایش بیشتری را نسبت به بقیه نشان داده و بیشتر بخشهای کم ارتفاع منطقه را ساختهاند، طوریکه درههای پایدار شده در این نواحی بسیار ژرف و تنگاند. |
بررسی رفتار ناکارآمد و تأثیر آن بر تغییر شغل در مؤسسات حسابرسی...
 بررسی رفتار ناکارآمد و تأثیر آن بر تغییر شغل در مؤسسات حسابرسی...فهرست مطالب فصل دوم: مرور منابع، ادبیات تحقیق و پیشینه تحقیق.. 13 2-2- تئوری رفتارهای ناکارآمد.. 14 2-3-1- بررسی تئوری رفتار ناکارآمد و تأثیر آن بر تئوری تغییر شغل 34 2-5- پیشینه حسابرسی در ایران.. 39 فصل سوم: روش اجرای تحقیق، مواد و روشها.. 44 3-3- جامعه و نمونه آماری پژوهش.. 46 3-4- روشهای گردآوری اطلاعات.. 48 3-5-1- بررسی روایی پرسشنامه.. 49 3-5-3- نتایج آزمون بارتلت جهت بررسی کفایت نمونه.. 51 3-6- روشهای آماری تجزیهوتحلیل دادهها.. 52 3-6-1- مراحل مدلسازی در معادلات ساختاری:.. 53 3-6-2- انتخاب رویکرد مناسب معادلات ساختاری برای تحلیل دادههای پژوهش: 55 فصل چهارم: تجزیهوتحلیل دادهها و یافتههای تحقیق.. 58 4-2-2- رده سنی پاسخدهندگان:.. 61 4-2-3- سطح تحصیلات پاسخدهندگان.. 62 4-3-1- برازش مدل با استفاده از نرمافزار Smart PLS. 63 فصل پنجم: بحث، نتیجهگیری و پیشنهادات.. 71 5-4-1- پیشنهادهای کاربردی.. 77 5-4-2- پیشنهادهای پژوهشهای آتی.. 78 پیوست دوم: مدلهای خروجی از نرمافزار Smart PLS. 91 فهرست جداول جدول 2-1- الگویی متشکل از 10 رویکرد درزمینهی اخلاق حرفهای. 15 جدول 2-2- خلاصه برخی از پژوهشهای پیشین. 33 جدول 3-1- انواع روایی (داوری و رضازاده، 1392). 46 جدول 3-2- ضرایب آلفای کرونباخ. 47 جدول 3-3- نتایج آزمون کفایت حجم نمونه (KMO) و بارتلت. 48 جدول 3-4- دلایل استفاده از PLS-SEM.. 51 جدول 4-1- توزیع فراوانی پاسخدهندگان برحسب جنسیت. 56 جدول 4-2- توزیع فراوانی پاسخدهندگان برحسب رده سنی. 56 جدول 4-3- توزیع فراوانی پاسخدهندگان برحسب سطح تحصیلات. 57 جدول 4-5- بارهای عاملی سنجههای پژوهش (آزمون Cross Loadings). 59 جدول 4-6- گزارش معیارهای آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی. 61 جدول 4-7- گزارش معیار روایی همگرا (AVE). 61 جدول 4-8- همبستگیهای میان متغیرهای مکنون و مقادیر AVE. 62 جدول 4-9- مقادیر R2 (R Squares) و Q2 (Stone-Geisser Criterion). 63 جدول 4-10- نتایج آزمون فرضیات پژوهش. 64 فهرست اشکال و نمودارها شکل2-6- عوامل مخدوش کننده استقلال حسابرس. 27 شکل 2-7- نقش مشتری در توسعهسازمانی. 36 معادله 3-1- تعیین حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران برای جوامع محدود. 51 شکل 3-1- انتخاب رویکرد مناسب SEM برای تحلیل دادهها. 60 نمودار 4-1- درصد فراوانی برحسب جنسیت. 64 نمودار 4-2- درصد فراوانی برحسب رده سنی. 65 نمودار 4-3- درصد فراوانی برحسب سطح تحصیلات. 66 معادله 4-1- فرمول محاسبه برازش کل در روش PLS. 73 شکل 4-1- مدل عملیاتی پژوهش. 74 چکیده نیروی انسانی عامل اصلی موفقیت بسیاری از شرکتهای خدماتی از جمله مؤسسات حسابرسی میباشد. بدون نیروی انسانی خبره، عملکرد و کارآمدی این مؤسسات نیز ضربه اساسی خواهد خورد، چراکه اکثر داراییها و سرمایه این مؤسسات را نیروی خبره آنها تشکیل میدهد. لذا، این مؤسسات به رفتار کارآمد حسابرسان خود و همچنین ماندگاری آنها در مؤسسه اهمیت زیادی میدهند. ازاینرو این پژوهش سعی بر این دارد که با بررسی تأثیر رفتار ناکارآمد در سطوح گوناگون (شامل پیچیدگی کار، استقلال حسابرس، فشار بودجه زمانی و اهمیت مشتری)، به نقش این عامل بر تغییر شغل حسابرسان در مؤسسات حسابرسی بپردازد. برای این منظور نظرات 160 نفر (شامل مدیرفنی، سرپرست ارشد و سرپرست) طی فرآیند اجرای پژوهش، با استفاده از ابزار پرسشنامه مورد تجزیهوتحلیل قرار گرفتند. در پایان نتایج حاصل از تحلیل صورت گرفته با استفاده از تکنیک معادلات ساختاری و نرمافزار Smart PLS حاکی از آن بود که؛ علاوه بر تأیید فاکتورهای موردبررسی بر رفتار ناکارآمد، تأثیر آن بر تغییر شغل در مؤسسات حسابرسی مورد تأیید قرار گرفت. ضمن اینکه نقش اهمیت مشتری بر رفتار ناکارآمد در این مؤسسات مورد تأیید قرار نگرفته است. کلمات کلیدی: رفتار ناکارآمد، پیچیدگی کار، استقلال، بودجه زمانی، اهمیت مشتری، تغییر شغل، مؤسسات حسابرسی فصل اول: کلیـات تحقیق 1-1- مقدمه حسابرسی فرایندی است بسامان برای جمعآوری و ارزیابی بیطرفانهی شواهد دربارهی ادعاهای مربوط به فعالیتها و وقایع اقتصادی برای تعیین میزان انطباق این ادعاها با معیارهای از پیش تعیینشده و گزارش نتایج به اشخاص ذینفع (بیانیهی مفاهیم بنیادی حسابرسی[1]، 1973). اصول بنیادی حسابداری و حسابرسی از دیرباز بر پایه یک چهارچوب نظری مبتنی بر قواعد[2] قرار داشته، ولی اندیشه استفاده از یک چارچوب نظری مبتنی بر اصول[3] همواره در طول زمان و بهصورت متناوب مطرح بوده (باغومیان، 1385) تا اینکه از سال 1989 و بهصورت رسمی، در آیین رفتار حرفهای تدوینشده از سوی حسابداران رسمی آمریکا[4] گنجانده شده است. رویدادهای گذشته نشان میدهد که حسابداران و حسابرسان، در ایفای مسئولیت خود در حفاظت از منافع سرمایهگذاران و سایر گروههای ذینفع، شکستخورده و موجب ایجاد موجی از رسواییها و نشانهگیری انگشت اتهام بهسوی خود شدهاند. ازاینرو پژوهش حاضر سعی دارد برخی از عواملی که موجب بروز رفتارهای ناکارآمد میگردد را بررسی نماید و به این سؤال پاسخ دهد که آیا این رفتارهای ناکارآمد میتواند تأثیری بر تغییر شغل حسابرسان در مؤسسات حسابرسی داشته باشد یا خیر. بدین ترتیب در این فصل به بیان کلیات پژوهش متشکل از؛ بیان مسئله، مدل مفهومی، فرضیهها، اهداف، قلمرو و تعریفی از متغیرهای پژوهش میپردازیم.
1-2- بیان مسئلهحسابرسان نقش مهمی را در کشف کلاهبرداریهای مالی بهمنظور پیشبینی خطای تجاری در بحران مالی غیرمنتظره بازی میکنند. شرکتهای حسابرسی نیاز دارند تا افکار مستقل را برای ارائه خدمات به مشتریانشان فراهم کنند و در کار خود حسن نیت نشان دهند (Liou & Yang, 2008). کیفیت سرویس ارائهشده به میزان چشمگیری متکی بر رفتار افرادی است که کار حسابرسی میدانی را انجام میدهند. بسیاری از مطالعات قبلی در تحقیق رفتاری به این نتیجه رسیدهاند که هم رفتار ناکارآمد حسابرس بهطور فزایندهای بر کیفیت حسابرسی اثر میگذارد و هم اینکه این امر یک عکسالعمل به محیط کاری پر از استرس ایجادشده توسط کنترل سخت مدیریتی در شرکتهای حسابرسی میباشد (Chan et al., 2009; Donnelly et al., 2006; Otley & Pierce, 1995). حسابرسان مجبور هستند تا کارهای حسابرسی خود را در یک چارچوب زمانی بسیار محدود تکمیل کنند. در یک بررسی در کیفیت مدارک حسابرسی نشان میدهد که این امر میتواند فشار نامحسوسی را در محیط کاری اعمال کند (Louwers et al., 2005; Lord & DeZoort, 2001). کیفیت حسابهای مالی حسابرسی شده تحت کنترل سیاستهای باثبات خارجی-داخلی و فرآیندهایی میباشد که ازنظر استانداردهای حسابرسی و قوانین داخلی اخلاقی قابلقبول باشند. حسابرسان ممکن است از انجام مراحل حسابرسی بدون تکمیل فرآیندهای کامل حسابرسی با حذف برخی گامهای خاص شانه خالی کنند. آنها همچنین ممکن است که زمان حسابرسی را برای تکمیل کارهای مشخصشده خود در زمان معینشده کمتر از حد معمول گزارش کنند (Otley & Peirce, 1995; Rhode, 1978). عجله برای تکمیل گزارشهای بدون گردآوری مطالب مستند کافی ممکن است باعث گزارشهای نادرست شود (Smith, 1995; Lightner et al., 1982). اگرچه این کار ممکن است باعث کاهش هزینههای کاری شود ولی دارای خطر افزایش کارهای ناتمام حسابرسی در آینده میگردد. مطالعات پیشین نشان میدهد که پیچیدگی کار هم نیز میتواند بر بروز رفتارهای ناکارآمد در مؤسسات حسابرسی اثرگذار باشد. حسابرسانی که در کارهای پیچیده درگیر هستند، ممکن است احساس کنند که تحتفشار هستند ازاینرو اگر آنها نتوانند این فشار را تحمل کنند، ممکن است از مسئولیت خود با مبادرت به رفتار ناکارآمد جهت خلاصی از این فشار، شانه خالی کنند (Zuraidah and Takiah, 2007). حسابرسی همواره حرفهای پراسترس محسوب میگردد. این حرفه تحت بار سنگین کاری و ضربالاجلهای زمانی دارای خصوصیاتی میباشد. استرس مرتبط باکار ممکن است باعث خستگی شغلی و نارضایتی شغلی شود و در پی آن باعث تمایل به تغییر شغل میگردد. بررسیهای صورتگرفته نشان داده که نگرشهای فردی در رفتارهای شغلی تأثیرگذار هستند (Porter et al., 1974). افرادی که یک سازمان را ترک میکنند نگرشهای مطلوبی کمتری نسبت به آنهایی که در سازمان میمانند دارند. پرتر و همکاران (1974) شواهد محکمی را ارائه دادند که در آن انتظارات کارمندان در مورد شغلشان موردبررسی قرارمیگیرد. این بررسی اشاره بر این دارد که افراد مختلف، مجموعهای واحد از انتظارات را با خود به سازمانهایی که استخدامشان میکنند میآورند. اگر کارمندان بخواهند در سازمان باقی بمانند این انتظارات باید موردبررسی قرار بگیرد. اگر این انتظارات برآورده نشود، آنگاه ممکن است کارمندان دنبال استخدام توسط سازمان دیگری باشند که به آنها فرصتی دوباره دهند تا اهداف شخصی خود را در آن سازمان تحقق ببخشند. تعهدات سازمانی بهطور تنگاتنگی مرتبط با فاکتور تغییر شغل است (Satina, 2003). از همین رو مؤسسات حسابرسی میتواند موردبررسی قرار بگیرد چراکه بازار کاری رقابتی آن با فاکتور تغییر شغل در تمامی بخشهای آن همراه است. یک حسابرس مستقل ممکن است از کار کردن بر طبق دستورالعملهای صادره توسط مدیران ارشد برای تولید گزارشهای مطلوب برای مشتریان سرباززند، چنین سرباززدنی ممکن است باعث تغییر شغل گردد. بسیاری از تحقیقات در حوزه حسابداری رفتاری و روانشناسی شواهد تجربی از تغییر شغل بهعنوان یکی از عوامل تعیینکننده در پذیرش رفتار ناکارآمد در حسابرسی فراهم آوردهاند (Donnelly et al., 2007). رفتار نادرست ممکن است ناشی از عوامل محیط کار از قبیل فشار زمانی، فرهنگ مدیریتی و سبک نظارت باشد. حسابرسان وقتیکه کنترل شدید کار میکنند درشرف پذیرش رفتار ناکارآمد هستند (Gable & Dangello, 1994). آنها ممکن است از تاکتیک دستکاری، اغفال یا خودشیرینی برای گسترش کنترل خود بر محیطهای کاری استفاده کنند بهطوریکه عملکرد شخصیشان بهآسانی کسب شود (Mudrack, 1990). از سویی دیگر حسابرسان ترس از کشف چنین رفتاری دارند که ممکن است باعث عملکرد ضعیف و خاتمه قرارداد کاریشان شود. حسابرسانی که رفتارهای ناکارآمد را میپذیرند معمولاً تمایلات بیشتری به انجام کارهای بیشتر دارند چون از فقدان امنیت و ترفیع شغلی برخوردار هستند (Malone & Roberts, 1996). ازاینرو بررسی رفتار ناکارآمد و میزان تغییر شغل در مؤسسات حسابرسی یکی از بحثهای اساسی حوزه حسابرسی میباشد. انگیزه این پژوهش داشتن درک بالاتر از این مسئله است و بنابراین راههایی جهت انگیزه دار کردن و ابقای کار حسابرسان در مؤسسات حسابرسی را بیان میکند. نتایج کار میتواند به حسابرسان کمک کند تا کیفیت کار خود را با آگاهی از چنین رفتارهایی بهبود ببخشند. درواقع این پژوهش بیان میکند که آنها میتوانند راه بهتری را برای آموزش کارکنانشان در ارائه خدمات حرفهایتر به مشتریان پیدا کنند. بهطورمعمول استانداردهای حسابرسی و کتابهای درسی بهطور مناسب خطرات یا نمونههای رفتارهای ناکارآمد حسابرسان را رسیدگی نمیکنند. بدین ترتیب اینگونه رفتارهای ناکارآمد در شرکتهای اقتصادی که فعالیتشان همسو با استانداردهای کنترل کیفی حرفهای میباشد، میتواند به حداقل برسد. در کنار این موضوع، حتی توان پتانسیل برای رفتار ناکارآمد حسابرس در استانداردهای کنترل کیفی موجود نیز بحث نشده است. ازاینرو پژوهش حاضر، تأثیر فاکتورهایی که ممکن است دربردارنده تفاوتهای حسابرسی فردی در قبول رفتارهای ناکارآمد حسابرس باشند و از ماهیت پر از استرس وظایفکاری سرچشمه بگیرد و منجر به تغییر شغل در مؤسسات حسابرسی گردد، را بررسی مینماید.
1-3- اهمیت و ضرورتحسابرسان بهطور عمده وقتیکه تحتفشار زمانی، نیازهای شغلی، کنترل سرپرست و نیازهای مشتریان کار کنند، در معرض تصمیمگیریهای غیراخلاقی و رفتارهای نادرست قرارمیگیرند.در این پژوهشچهار متغیر که بهعنوان متغیر تأثیرگذار در رفتار ناکارآمد شناساییشدهاند در چارچوبی در اینجا ذکر میشوند; 1- بودجه زمانی حسابرسان را تحتفشاری مضاعف قرارمیدهد. بهطور مثال شرکتهای حسابرسی ممکن است تعداد بسیاری از مشتریان جدید را در هرسال پذیرش کنند و این مشتریان ممکن است گزارشهای مالی را در یک دوره زمانی کوتاه بطلبند که باعث فشار بالای کاری برای حسابرسان گردد. 2- اگر حسابرسان با مشتریان جدید یا تجارت آنها آشنایی نداشته باشند کیفیت کار حسابرس ممکن است تحت تأثیر قرار بگیرد (AICPA[5], 2009) و این موضوع ممکن است زمان بیشتری را بطلبد تا بتوان گزارشهایی را از مشتریان با عملیات تجاری پیچیده تولید کرد. 3- تحقیقات گذشته نشان داده است که حسابرسان خارجی تمایل به کمتر گزارش دادن تعداد ساعاتی که کار میکنند دارند (Shapeero et al., 2003; Lightner et al., 1982; Dirsmith & Covaleski, 1985). این مطالعات بیانگر این موضوع میباشد که حسابرسان در معرض خطر اثرات سوء تبعیت و دیگر انواع تأثیرات اجتماعی نامناسب هستند. فشار کاری ممکن است بستگی به اهمیت مشتریان داشته باشد (Rani et al., 2007; DeZoort & Lord 1994). چون شرکتهای حسابرسی عملیات کارشان پیچیده است ممکن است مقدار زیادی درآمد از مشتریان مهم کسب کنند و متعاقباً مقدار زمان صرف شده برای کار حسابرسی آنها نیز شرط مهمی میباشد. آنگونه که میتوان از این دو جنبه مشاهده کرد، شرکتهای حسابرسی میتوانند از طرف مشتریان برای تولید گزارشهای خالص حسابرسی عمل کنند. ازاینرو مدیریت برتر میتواند حسابرسان میدانی را برای پذیرش رفتار ناکارآمد و برای ابقای مشتریان و تضمین آینده کاریشان مجبور کند. 4- استقلال در افکار و عقاید حسابرسی نیز تحت تأثیر قرار خواهد گرفت. تعارضات منافع بین شرکا و دیگر اعضای شرکتها نیز میتواند عواقب منفی بر انگیزه شغلی حسابرسان میدانی داشته باشد. با توجه به میزان تغییر شغل انتظار میرود، در میان حسابرسانی که معیارهای اخلاقی بالاتری دارند و از رفتارهای غیراخلاقی پرهیز میکنند استقلال بالا باشد. میزان تغییر شغل میتواند بر کیفیت خدمات ارائهشده به مشتریان تأثیر بگذارد. اعمال بودجه زمانی نامتعارف، عدم استقلال حسابرس، اهمیت ندادن به مشتری، پیچیدگی کار و بروز رفتارهای ناکارآمد که حصول آن غیرممکن و لزوم دستیابی به آن مورد تأکید قرار گیرد، خود منجر به مشکلاتی چند خواهد شد. مهمترین این مشکلات از دست دادن انگیزه و توسل به انجام امور غیرحرفهای و غیراخلاقی میباشد. توسل به انجام امور غیرحرفهای که یکی از رایجترین روشهای مقابله با فاکتورهای مورداشاره میباشد. این رفتارها و گرایشهای که معلول میباشند بهطور مستقیم و یا غیرمستقیم بر کیفیت کار حسابرسی تأثیرمی گذارد. مهمترین این رفتارها انجام ندادن برخی از مراحل حسابرسی بدون کسب مجوز از مافوق و کمتر گزارش نمودن زمان انجام حسابرسی میباشد. ضمن آنکه حسابرسان معتقدند احتمال بروز اینگونه رفتارها در دیگر حسابرسان بیش از خود آنان میباشد. ازاینرو این پژوهش به تأثیر این عوامل و بروز رفتارهای ناکارآمد در مؤسسات تحت تئوری اخلاقی میپردازد. با توجه به بررسیهای صورت گرفته توسط محقق چنین تحقیقی با توجه به فاکتورهای موردبررسی در کمتر پژوهشی ملاحظه شده ضمن اینکه در پژوهشهای داخلی نیز این ترکیب از متغیرها بررسی نشده است.
1-4-مدل مفهومی پژوهشپژوهش حاضر از مدل مفهومی که در شکل (1-1) نشان دادهشده است پیروی میکند که در آن فاکتورهایی شامل پیچیدگی کار، فشار تخصیص زمان، اهمیت مشتری و استقلال حسابرس بر رفتار ناکارآمد و تأثیر آن بر تغییر شغل موردبررسی قرار میگیرند.
1-5- اهداف تحقیق هدف اصلی این پژوهش بررسی آزمون فاکتورهایی است که ممکن است باعث بروز رفتارهای ناکارآمد و نهایتاً خروج حسابرسان از شغل خود در مؤسسات حسابرسی گردد. فاکتورهایی که در این تحقیق دخیل هستند شامل اهمیت مشتری[6]، پیچیدگی کار[7]، فشار بودجه زمانی[8]، استقلال حسابرس[9] و پذیرش رفتار ناکارآمد[10] توسط مؤسسات حسابرسی میباشند. این پژوهش اهداف زیر را دنبال مینماید: 1- این پژوهش تعدادی از فاکتورهایی که ممکن است بر سطح پذیرش رفتار ناکارآمد در یک مدل واحد اثر بگذارد را ارزیابی میکند و این مورد را دنبال میکند که عوامل گوناگون ممکن است همدیگر را خنثی یا با همدیگر فعلوانفعال داشته باشند. 2- این پژوهش سعی بر این دارد شواهد تجربی مبنی بر نیاز برای برنامههای آموزش اخلاق در مؤسسات حسابرسی را بررسی نماید که سیاستمداران مؤسسات حسابرسی و حرفه گران در صورت نیاز آن را بتوانند بکار گیرند. 3- اگرچه تسویی و گال (1996) اثرات تعامل کانون کنترل، متغیرهای شخصیتی و منطق اخلاقی را در موقعیتهای تعارض در حسابرسی را بررسی کردند، اما تعداد کمی از مطالعات روابط میان پیچیدگیهای کاری، فشار حاصل از بودجه زمانی، استقلال حسابرس و اهمیت مشتری را نیز مورد بررسی قرار دادهاند، بنابراین این تحقیق به دنبال بررسی این عوامل میباشد. 1-6- فرضیههای تحقیقo فرضیه اول: پیچیدگی کار بهطور مثبتی بر روی رفتار ناکارآمد حسابرس اثر میگذارد. o فرضیه دوم: استقلال حسابرس بهطور منفی بر روی رفتار ناکارآمد حسابرس اثر میگذارد. o فرضیه سوم: اهمیت مشتری بهطور مثبتی بر روی رفتار ناکارآمد حسابرس اثر میگذارد. o فرضیه چهارم: فشار بودجه زمانی بهطور مثبتی بر روی رفتار ناکارآمد حسابرس اثر میگذارد. o فرضیه پنجم: رفتار ناکارآمد بهطور مثبتی بر روی تغییر شغل حسابرس اثر میگذارد. 1-7- تعریف متغیرها در این بخش تعاریف متغیرها در دو بخش مفهومی و عملیاتی گنجانده شده است که به صورت زیر میباشد؛ 1-7-1- تعریف مفهومی؛
اهمیت یکی از مفاهیم فراگیر در حسابداری و حسابرسی است که مشترکاً ولی با کاربردی جداگانه مورداستفاده قرارمیگیرد. اهمیت مشتری برای یک شرکت حسابرسی میتواند با ابعادش و دستمزد پرداختشده خدمات اندازهگیری شود. مشتریان مهم میتوانند به افزایش قیمت سهام بازار شرکتهای حسابرسی کمک کنند و شهرت آنها را افزایش دهند (Yuen, 2010).
زمان موردنیاز برای انجام عملیات حسابرسی بیش از زمان پیشبینیشده در بودجه بوده و حسابرس ملزم به انجام کار در زمان تعیینشده میباشد (مهرانی، نعیمی، 1382) این فشار به محدودیتهای زمانی در مشاغل حسابرسی که از محدودیت در منابع (زمان) ناشی میگردد اشاره دارد (De Zoort & Lord, 1997). ازطرفیدیگر، فشار بودجه زمانی یک نوع از فشار است که بهطور بالقوه باعث تضعیف محیط کنترلی حسابرسان میگردد (McNair, 1991).
در بیانیه مفاهیم استقلال چارچوب نظری استقلال حسابرس (2000)، استقلال بهعنوان وسیله رهایی از فشارها و سایر عواملی که توان حسابرسی برای تصمیمگیری بیغرضانه را بفرساید یا انتظار میرود که میفرساید، تعریفشده است. دراین بیانیه، برای اینکه بر اساس تعریف، حسابرس مستقل به نظر برسد، رعایت مقررات حاکم بر استقلال حسابرس، لازم اما ناکافی است. حسابرس باید از تمام فشارها و سایر عواملی که بر بیطرفی او اثر منفی دارد یا اینکه سرمایهگذاران آگاه و سایر استفادهکنندگان اطلاعات مالی انتظار دارند اثر منفی داشته باشد، رها و در امان باشد.
زمانی از یک فعالیت بهعنوان پیچیده نامبرده میشود که تصمیمگیرنده یا با این کار آشنایی ندارد و یا برای تصمیمگیری در این خصوص نیاز به پردازش حجم بالایی از اطلاعات را دارد (Arnold et al., 2000).
کوتاهی حسابرسان در اجرای صحیح مراحل حسابرسی را میتوان به رفتارهای ناکارآمد حسابرسی نسبت داد. رفتارهای ناکارآمد، که ناشی از رفتار حسابرسان در طی دوره حسابرسی است، سبب کاهش کارایی در جمعآوری شواهد حسابرسی می شود. این رفتارها کیفیت حسابرسی را تحت تأثیر قرار می دهد و نیز به اعتبار حرفه خدشه وارد می کند (Piano et al., 2011). 1-7-2- تعریف عملیاتی؛در این پژوهش فاکتورهای تغییر پیچیدگی کار، استقلال حسابرس، فشار بودجه زمانی، اهمیت مشتری، رفتار ناکارآمد و تغییر شغل بهصورت زیر سنجیده شدند؛ پیچیدگی کار: از سنجههایی مشتمل بر 2 سؤال تشکیلشده است. پرسشنامه نامبرده برگرفتهشده از مطالعات ین و همکاران[11] (2010) میباشد که در آن با استفاده از طیف 7 گزینهای لیکرت (1= بهشدت مخالفم، 7= بهشدت موافقم) مواردی همچون؛ نداشتن تجربه حسابرسی و تجربه حسابرسی صنعت خاص، سنجیده شده است. استقلال حسابرس: از سنجههایی مشتمل بر 4 سؤال تشکیلشده است. پرسشنامه نامبرده برگرفتهشده از نانلی[12] (1967) میباشد که در آن با استفاده از طیف 7 گزینهای لیکرت (1= بهشدت مخالفم، 7= بهشدت موافقم) مواردی همچون؛ مقیاس عملیات تجاری مشتریان، رابطه بین مشتری و شرکت حسابرسی، رابطه بین مشتری و حسابرس و نفع شخصی حسابرس، سنجیده شده است. فشار بودجه زمانی: از سنجههایی مشتمل بر 1 سؤال تشکیلشده است. پرسشنامه نامبرده برگرفتهشده از مطالعات کلی و ماریم[13] (1990) میباشد که در آن با استفاده از طیف 7 گزینهای لیکرت (1= بهشدت مخالفم، 7= بهشدت موافقم) مواردی همچون؛ قابل حصول بودن چارچوب زمانی، سنجیده شده است. اهمیت مشتری: از سنجههایی مشتمل بر 3 سؤال تشکیلشده است. پرسشنامه نامبرده برگرفتهشده از مطالعات ین و همکاران (2010) میباشد که در آن با استفاده از طیف 7 گزینهای لیکرت (1= بهشدت مخالفم، 7= بهشدت موافقم) مواردی همچون؛ اهمیت مشتری برای شرکت، اهمیت مشتری برای حسابرس و نرخ اشغال برنامههای کاری حسابرس برای مشتری، سنجیده شده است. رفتار ناکارآمد: از سنجههایی مشتمل بر 6 سؤال تشکیلشده است. پرسشنامه نامبرده برگرفتهشده از مطالعات الیور[14] (2001) میباشد که در آن با استفاده از طیف 7 گزینهای لیکرت (1= بهشدت مخالفم، 7= بهشدت موافقم) مواردی همچون؛ شانه خالی کردن از زیر بار مسئولیت، کاهش فرآیندهای حسابرسی، عدم تحقیق در مسائلی که درباره آن مطمئن نباشد، پذیرش عادی توجیحات مشتریان، نظارت بر کار حسابرس توسط مقام بالاتر و پذیرش فرمان یک مقام بالاتر برای گزارش دلخواه و مطلوب مشتریان، سنجیده شده است. تغییر شغل: از سنجههایی مشتمل بر 5 سؤال تشکیلشده است. پرسشنامه نامبرده برگرفتهشده از نانلی[15] (1967) میباشد که در آن با استفاده از طیف 7 گزینهای لیکرت (1= بهشدت مخالفم، 7= بهشدت موافقم) مواردی همچون؛ جستجو برای شغل جدید، اشتیاق به کار، حس تعلق به شرکت و استفاده از شغل برای پیشرفتهای بیشتر (ارتقای شغلی)، سنجیده شده است. [1].Statement of Basic Auditing Concepts [2]. Rule-Based [3]. Principle-Based [4]. American Institute of Certified Public Accountants(AICPA) [5]. American Institute of Certified Public Accountants [6]. Client’s importance [7]. Task complexity [8]. Time budget pressure [9]. Auditor’s independence [10]. Dysfunctional behaviour [11].Yuen et al [12].Nunnally [13].Kelley and Margheim [14].Olivier [15].Nunnally |
